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Moin!
Ich habe bei Planet4One im Juli 2011 ein Produkt bestellt, habs allerdings am 20.12.2011 wegen eines Defekts eingeschickt.
Nach mehrfachen Schriftverkehr, ist bis heute kein Geld Eingang verzeichnet.
(Auf dem Formular konnte man zwischen Austausch Produkt und Geld zurück wählen)
Jetzt frag ich mich, innerhalb welcher Zeit so eine Reklamation bearbeitet werden muss und ob es möglich ist, den Händler in Verzug zu setzen.
Wir näheren uns unaufhaltsam der 4 Monats Grenze
War auf jedenfall meine letzte Bestellung in dem Saftladen.
@ Daniel
Wenn du das liest, du hättest nochmal mit mir wetten sollen
Ich habe bei Planet4One im Juli 2011 ein Produkt bestellt, habs allerdings am 20.12.2011 wegen eines Defekts eingeschickt.
Nach mehrfachen Schriftverkehr, ist bis heute kein Geld Eingang verzeichnet.
(Auf dem Formular konnte man zwischen Austausch Produkt und Geld zurück wählen)
Jetzt frag ich mich, innerhalb welcher Zeit so eine Reklamation bearbeitet werden muss und ob es möglich ist, den Händler in Verzug zu setzen.
Wir näheren uns unaufhaltsam der 4 Monats Grenze

War auf jedenfall meine letzte Bestellung in dem Saftladen.
@ Daniel
Wenn du das liest, du hättest nochmal mit mir wetten sollen
